携帯電話の紛失について 日付:2017-10-09 13:58:14投稿者:みな

先月、JK mobileさんと契約した者です。契約したスマートフォンを紛失してしまったのですが、そのスマートフォンの電話番号の利用を停止をすること、そして、その電話番号を新しいスマートフォンで引き継ぐことは可能でしょうか?回答よろしくお願いします。

返事履歴

  • 日時 2017/10/09 13:55
  • タイトル お問い合わせありがとうございます
  • 内容 みな様

    この度はお問合わせをいただき誠に有難うございます。
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    チュソク連休で返信が遅くなり、申し訳ありません。
    紛失停止の申し込みは、1577-4551に電話で頼むことができます。JKモバイルにてSIMカードを再発行し、新しいスマホに差し込んで(電話番号や料金残額を引き継ぎ)ご利用することも可能です。

    ご不明な点などがございましたら
    またいつでもお問合わせフォームからご連絡ください。

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